Proces dat verantwoordelijk is voor het beheren van de levenscyclus van alle problemen. Problem Management voorkomt proactief incidenten en minimaliseert de impact van incidenten die niet voorkomen konden worden. (Bron ITIL 2011)
Kiezen voor value-added numbers van Sewan, dat is uw klantrelatie optimaliseren.
Meer informatie >Verhoog de efficiëntie van uw klantenservice en voeg context toe aan uw gesprekken.
Meer informatie >Met de door Sewan ontworpen monitoringoplossing heeft u volledige controle, in real-time, over alles wat er op uw netwerk gebeurt.
Meer informatie >Deze oplossing biedt bedrijven de mogelijkheid om zich te concentreren op hun kernactiviteiten en de serveractiviteiten aan Sewan toe te vertrouwen.
Meer informatie >Proces dat verantwoordelijk is voor het beheren van de levenscyclus van alle problemen. Problem Management voorkomt proactief incidenten en minimaliseert de impact van incidenten die niet voorkomen konden worden. (Bron ITIL 2011)