Problématique :
Durant la crise du Covid-19, les équipes de Nice Gourmet ont été contraintes de trouver des solutions pour maintenir leur activité malgré la distance liée au télétravail généralisé.
Solution apportée :
Les collaborateurs de Nice Gourmet ont massivement adopté Microsoft Teams pour être en mesure de collaborer dans un contexte difficile.Mi-mars 2020, de très nombreuses entreprises ont été contraintes de revoir entièrement leur manière de fonctionner. Du jour au lendemain, les bureaux ont fermé et les salariés sont passés à 100% en télétravail. Il a fallu trouver des solutions pour maintenir le lien entre les équipes et continuer à gérer les projets tout en étant à distance.
Dans la région PACA, la société Nice Gourmet n’a pas fait exception. Crise sanitaire oblige, ses équipes se sont réorganisées pour maintenir leur activité malgré le télétravail généralisé. Une réorganisation qui est passée notamment par l’adoption d’outils de travail collaboratif comme Microsoft Teams. L’entreprise niçoise a découvert Microsoft Teams grâce à Digitel, fournisseur de solutions pour les professionnels et les entreprises (Téléphonie fixe et mobile, Accès Internet, OFFICE 365), partenaire Sewan depuis 2017.
Microsoft Teams : des bénéfices clairs pour les équipes
Très rapidement, les équipes de Nice Gourmet ont décelé les bénéfices que de tels outils pouvaient leur apporter au quotidien. Ce qui devait être une solution provisoire pour faire face à la crise va finalement s’installer dans le temps. « Nous envisageons de continuer à utiliser Teams notamment pour nos échanges avec les intervenants extérieurs. Nous y voyons un vrai plus par exemple pour les réunions avec certains de nos prestataires avec qui nous avons parfois des difficultés à trouver des créneaux qui conviennent à tout le monde », souligne Fabienne Rigourd, Responsable Marketing de Nice Gourmet.
Pour Nice Gourmet, les points forts de la solution Teams sont :
- La facilité d’utilisation
- La possibilité de partage d’écran
- Le partage de documents
- La possibilité de réunions à plusieurs
- La création de plusieurs canaux pour les différentes équipes
« Même si Teams ne se substitue pas à une réunion réelle, physique, cette solution enlève un frein à la distance pour échanger en direct à plusieurs et offre une réactivité vraiment intéressante et indispensable dans la stratégie d’entreprise et le management des équipes », précise la Responsable Marketing de Nice Gourmet.
Une 1ère étape vers plus de collaboration
L’implémentation de Teams au sein de ses équipes s’est faite dans un contexte particulier, pour permettre aux équipes de maintenir le lien pendant le confinement. Cet outil n’avait pas nécessairement vocation à perdurer dans le temps. « L’expérience ayant été concluante, nous envisageons désormais de la pérenniser et pourquoi pas aller plus loin dans la découverte des solutions collaboratives », conclu Fabienne Rigourd.
La Société Nice Gourmet, pour les marques Socca Chips® et SoccApero®, propose aux points de vente depuis 5 ans des chips innovantes à la farine de pois chiche et une préparation originale et simple pour réaliser en quelques minutes une galette à la farine de pois chiche à la poêle. « Deux façons de varier les plaisirs pour l’apéritif, les accompagnements de plats ou encore des encas différents », explique Fabienne Rigourd, Responsable Marketing de Nice Gourmet.