La boucle locale est ce qui relie un utilisateur d’un réseau au premier niveau d’équipement du réseau auquel il est abonné. C’est donc la connectivité entre le site, l’utilisateur et le premier point de réseau pour se connecter et disposer d’une connexion. (Chemin du répartiteur de l’opérateur jusqu’au point de connexion de l’abonné.)

Cinq critères entrent en jeu : le débit, l’éligibilité, le coût, le délai et les opérateurs. Certains opérateurs proposent une redondance multi technologies afin d’augmenter leur offre de boucle locale.