11/01/2021

Sewan Belgium commercialise sa nouvelle offre VDSL : l’automatisation et le service avant tout !

Sewan Belgique propose une offre VDSL alliant une meilleure autonomie de gestion et de suivi à un service de proximité avec ses partenaires, tout en capitalisant sur la couverture et les investissements réseaux de Proximus.

 

Dès aujourd’hui des liens d’accès VDSL seront mis à disposition des partenaires de l’opérateur B2B Sewan. La nouvelle offre à haut débit (jusqu’à 100 Mb/s en download) allie la couverture nationale et la qualité du réseau Proximus à l’expertise de Sewan dans la conception des outils de gestion et de monitoring à distance. L’offre VDSL est disponible via Sophia, la plateforme de l’opérateur qui permet à ses partenaires de profiter d’une autonomie totale en termes de gestion du parc client, de la commande à la facturation.

 Sophia, le cœur et l’âme de Sewan, est une solution unique conçue pour la vente indirecte et 100% automatisée, qui permet de commander en quelques clics des produits et solutions, facturer automatiquement ses clients et paramétrer l’ensemble des services.

 

La qualité du service : avant, pendant et après

L’offre VDSL, comme toute la gamme de produits et services proposée par Sewan, bénéficie d’une qualité optimale grâce à son modèle unique de marque blanche, offrant aux partenaires :

–        L’autonomie de la gestion des tests d’éligibilité et de la procédure automatisée de commande, sans intermédiaire, avec un déploiement en 20 jours ouvrés de la VDSL

–        L’auto-provisioning pour une configuration et une livraison du modem sans intervention externe (plug & play)

–        Le monitoring 24/7 à distance pour une gestion efficace et pro-active du réseau, grâce à la supervision en temps réel de la connectivité, des performances et des usages de l’ensemble des clients, facilitée par l’utilisation exclusive des adresses IP statiques.

 

Des solutions innovantes pour répondre aux besoins des partenaires et leurs clients

La philosophie de Sewan s’appuie sur l’industrialisation de son modèle afin d’optimiser la qualité des services et d’en simplifier la gestion, à travers les relations de confiance qu’elle établit avec son réseau. Grâce aux solutions innovantes de l’entreprise les clients finaux sont assurés d’une assistance efficace et rapide à tout moment. Toutes les offres de Sewan sont enrichies par une large gamme de services à valeur ajoutée et bénéficient d’un accompagnement par une équipe experte pour un réseau unifié et maitrisé.