22/06/2020

Outils collaboratifs : le portfolio de 3StarsNet évolue avec Microsoft Teams et Office 365

S’il y a une chose à retenir de la crise sanitaire sur l’organisation des entreprises, c’est l’importance de la collaboration et de la communication. Les outils existent aujourd’hui pour permettre aux professionnels de rester productifs, même à distance, et sans perdre le lien avec leur écosystème (collègues, clients, fournisseurs, etc). C’est dans ce contexte que 3StarsNet a décidé de lancer les offres Microsoft Teams et Office 365 et ainsi permettre à ses clients et partenaires d’assurer la bonne continuité de leurs activités, quelle que soit la situation. Et en tant que spécialiste de la voix, 3StarsNet n’entend pas s’arrêter là et vous réserve une surprise supplémentaire pour cet été…

Être à l’écoute des besoins des entreprises

3StarsNet a rejoint le groupe Sewan en novembre 2019 dans une logique d’accélération de son développement à l’international.  « Opérateur belge spécialisé dans la VoIP nous deviendrons officiellement Sewan Belgique au cours du 2nd semestre 2020. Mais nous voulons être opérationnels rapidement et proposer des solutions qui répondent aux besoins actuels de nos clients et partenaires. C’est pourquoi nous faisons évoluer notre portfolio dès à présent. Cela nous permet également d’intégrer plus rapidement la stratégie et la philosophie de Sewan », précise Julien Kutter, CEO de 3StarsNet.

Cette évolution de l’offre de 3StarsNet ne doit rien au hasard. En effet, le monde des entreprises a considérablement muté ces dernières années, sous l’impulsion notamment des outils numériques.

S’adapter au contexte grâce aux outils appropriés

Le télétravail, qui est devenu la norme durant la période de crise sanitaire, et plus généralement le besoin de mobilité dans les entreprises imposent aux opérateurs comme 3StarsNet d’être à l’écoute pour permettre aux professionnels de suivre ces nouvelles tendances et ainsi assurer la continuité de leur activité.

Discuter en tchat ou en visio, participer à des réunions avec un collègue comme avec 100, partager des documents avec des interlocuteurs internes comme externes pour avancer sur un projet, appeler ses clients ou ses prospects, sauvegarder ses dossiers… Ce sont ces actions du quotidien, qui nous sont aujourd’hui devenues indispensables, que 3StarsNet permet désormais à ses clients et partenaires de réaliser grâce à l’intégration d’outils collaboratifs à son portfolio (Teams et Office365).

Pour comprendre l’importance que la communication a pour les entreprises, et plus spécialement ces dernières semaines, il suffit de se pencher sur les chiffres communiqués par Microsoft sur l’utilisation de Teams. L’entreprise américaine a vu le nombre d’utilisateurs de sa plateforme collaborative exploser : 13 millions d’utilisateurs quotidien en juillet 2019, à 44 millions en Mars 2020, pour arriver à 75 millions d’utilisateurs le mois suivant.

Associer la voix aux outils collaboratifs

« Il est indispensable de repenser les outils que nous mettons à disposition des entreprises pour répondre à leurs nouveaux besoins et être en phase avec les évolutions du monde de l’entreprise », explique Julien Kutter, CEO de 3StarsNet. « Les solutions proposées par 3StarsNet sont en constante évolution. En tant qu’expert de la voix, nous nous adaptons aux besoins de communication des entreprises. Et cela passe notamment par l’association de la voix avec les outils collaboratifs. Ce sera chose faite dans quelques semaines avec l’intégration de notre plateforme voix dans Teams. Nous vous en dirons plus en temps voulu ».


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